La fonction Centre de Services (Service desk)
Le processus de Gestion des incidents (Incident Management)
Le processus de Gestion des problèmes (Problem Management)
Le processus de Gestion des changements (Change Management)
Le processus de Gestion des mises en production (Release Management)
Le processus de Gestion des configurations (Configuration Management)
CMMI : Synthèse & Retours d’expérience - 1 jour
Démarche ITIL – Les Fondamentaux - 2 jours
Pourquoi une démarche d’amélioration des processus logiciels ?
Les principaux constats sur les projets. Les contraintes clients et techniques, les contraintes réglementaires. Illustration
par différents cas.
Pourquoi CMM-I ?
Les principaux référentiels qualité, méthodes, normes…
Le positionnement de CMM-I et ses apports. Complémentarité avec d’autres référentiels (ITIL, Cobit…).
Présentation CMM-I
CMM-I et le cycle d’amélioration continue.
Le modèle de maturité – synthèse des 5 niveaux.
Les principaux secteurs et leurs objectifs.
Le rôle des objectifs généraux CMM-I, transversaux aux secteurs.
Principe de la modélisation objet
Rappels et principes de la conception objets
Évolution des techniques de conception de logiciels
Concept de base
Origine d’UML
UML standard reconnu
Les principaux modèles
UML - Analyse et Conception - 4 jours
Premier pas avec Cisco PIX Firewall
Interface utilisateur - Configurer le Pix Firewall - Paramétrer NTP - Niveaux de sécurité ASA – Configurer Syslog et le serveur DHCP - PPPoE
et le Pix Firewall
Translations et connexions
NAT (Network Address Translations) - Configurer du DNS - Connexions et Redirection de port - Configurer des interfaces multiples
Groupement d'objets
Prise en charge de protocoles avancés
Défense contre les attaques et détection d'intrusions
Authentification, Authorisation et Comptabilisation (AAA)
Installer Cisco Secure ACS - Configurer de l'authentification et de l'autorisation - Télécharger des ACLs - Dépanner la configuration AAA
Cisco Secure Pix Firewall Advanced (CSPFA) - 4 jours
Les différents types et leurs attributs
Les entrées automatiques et les contrôles
Les rubriques calculs et statistiques
Modèles
Utilisation, modification du modèle standard
Ajout de boutons
Création de nouveaux modèles
FileMaker Pro Initiation - 2 jours
L'intrusion sur les serveurs de l'entreprise représente un risque majeur. Il est essentiel de comprendre et d'appliquer les technologies et les produits permettant d'apporter le niveau de sécurité suffisant aux applications déployées et plus particulièrement aux applications à risque comme les services extranet et la messagerie. Résolument pragmatique, ce stage vous apportera les clés de la protection d'un service en ligne à partir d'exemples concrets d'attaques et de ripostes adaptées.
Sécurité des applications WEB - 3 jours
CMM-I : les clés de la réussite d’un projet IT - 3 jours
La réussite dans les projets informatiques, tout le monde la souhaite mais rares sont pourtant les projets qui respectent les besoins des utilisateurs, les budgets, les délais et/ou la fiabilité attendus. Depuis l’Internet, qui a amené une contraction du cycle de vie des projets, n’a fait qu’aggraver ce constat. Ainsi en France, la non maîtrise des projets informatiques a coûté 6 milliards d’euros en 2001.
Dans ce contexte, les sociétés gérant des projets informatiques doivent évoluer vers une démarche d’amélioration des processus de production.
Lors de cette formation, trois thèmes essentiels seront abordés : la maîtrise des exigences (explicites et implicites), le pilotage par les risques et l’efficacité de la stratégie de vérification. Ce cours apporte de nombreux éléments, bonnes pratiques à mettre en place sur les projets pour en assurer leur réussite.
CMM-I : les principes fondamentaux - 2 jours
Le modèle CMMI propose une démarche unifiée pour évaluer la maturité de tous les métiers concourrant
au développement de systèmes. Ce cours présente les principes fondamentaux du modèle CMM-I au
travers d’une analyse détaillée du modèle. Elle sera illustrée par des exemples de mise en oeuvre et des
échanges d’expérience des participants afin de vous assurer une compréhension de l’utilisation du
modèle dans le cadre d'une démarche d’amélioration
Configuration et maintenance PC - 3 jours
Le boîtier et l'alimentation électrique
La carte mère (ATX, NLX, BTX)
Le processeur Le bus (Chipset)
Les différents types de bus d'extension (l'ISA au PCIe et le SCSI)
La mémoire (vive, morte, cache, readyBoost)
Les ressources du système (IRQ, E/S, DMA)
Gestion des conflits d'accès (Plug and Play)
Visual Basic .NET initiation- 5 jours
Fournir aux stagiaires les connaissances et les compétences nécessaires pour développer des applications dans Microsoft Visual Basic .NET pour la
plate-forme Microsoft .NET. Ce cours se concentre sur les interfaces utilisateur, la structure des programmes, la syntaxe du langage et les détails
d'implémentation.
© 2010-2011 Formatic. Tous droits réservés